直銷無國界

（《直銷》雜志）“冷戰(zhàn)”造就的東歐和西歐，概念遠遠超出了地理書上局促劃分的地域。在冷戰(zhàn)時，它們是政治對峙的兩端;冷戰(zhàn)過后，它們又分居經(jīng)濟印象的高低處。借著這種慣常，中國的直銷人在提及歐洲直銷之時，大都選擇東西分說。西歐的直銷起步早，良久的時間造就了安穩(wěn)規(guī)范的直銷環(huán)境，但是苛嚴的制度讓許多前來入駐的直銷企業(yè)望而卻步，相比之下，東歐的則更像是一片直銷熱土。隔著東西兩端，歐洲的直銷情狀，恍若一場“東邊日出西邊雨”的戲劇。

西歐—直銷成熟的地方

2015年的新年第七天，當人們還在埋頭為前一年直銷行業(yè)中的事跡做各種盤點的時候，商務部的官方網(wǎng)站就為來年展望拋出一條重磅新聞：福維克的直銷牌照獲得了公布，這家早早進入中國的直銷企業(yè)，經(jīng)過二十多年的積淀，終于要在東方的土地上邁出直銷的快步。在此之前，雖然貴為世界第四大直銷企業(yè)，福維克在中國的業(yè)績卻不像安利、如新那樣強勢，歐美市場主導著福維克業(yè)績曲線的跳動。

成立于1883年的福維克如今擁有一百三十多年的歷史，它是德國直銷的代名詞，而德國，也正像是歐洲直銷行業(yè)落在鏡子里的縮影：專業(yè)規(guī)范、成熟縝密。

“藍色的歐羅巴文明，孕育出海洋法(即普通法)與大陸法這兩顆鑲嵌在歐洲版圖上的璀璨明珠。”早在公元前，羅馬人就成功地嘗試過用法律來確保被征服之地的忠誠，而后的資產(chǎn)階級革命也以一系列的法律宣言作為維護，歐洲人被視為是最擅長于健全法制的。歐洲的法制傳統(tǒng)也是自古為人稱道。

健全的法制也使得西歐的直銷行業(yè)不必像亞洲國家那樣，辟出專門的直銷法律來管理直銷，他們的直銷法條文通常是被包含在其它法律中，例如：法國、奧地利在《消費者權益保護法》中設立直銷法條文;英國、比利時在《公平貿(mào)易法》中設立直銷法條文;德國的直銷法條文則隱藏在《競爭法》里面。

西歐直銷法的主要焦點承襲“西方世界”慣常的特點，主要集中于兩個問題，一是冷靜法規(guī)，二是反金字塔法規(guī)。所謂的冷靜法規(guī)是指消費者自購物之日起一段時間可以自由退貨，而不受任何補償罰款。西歐國家的冷靜期多為一周，比美國的期限長，但遠少于亞太國家。

健全的法制造就了西歐直銷行業(yè)的規(guī)范，為這里的直銷企業(yè)提供了安穩(wěn)的大環(huán)境。1968年，歐洲成立了直銷協(xié)會聯(lián)盟，作為歐洲直銷的規(guī)范者，它塑就了歐洲直銷的行業(yè)面貌，將歐洲的直銷行業(yè)置于一片有利于經(jīng)營與發(fā)展的法律環(huán)境;同時，商德公約自覺性的監(jiān)管也是它專注從事的一面。

也就是在這樣的環(huán)境中，半個多世紀以來，福維克從恩格斯的故鄉(xiāng)——烏波塔爾市走向世界，用它優(yōu)質(zhì)的家用電器，昭示著德國人血脈之中的嚴謹、穩(wěn)重;來自瑞典這個融純凈自然與優(yōu)質(zhì)生活為一體的美麗國度的歐瑞蓮，也將這份童話般單純雋永、寧靜悠遠的生活美學，托付于自己的化妝品，帶往世界各地。到了最近的2013年，歐洲直銷的銷售總額達到260億美元，排名靠前的國家分別是德國、法國、意大利和英國。

直銷培訓的課堂上常有這樣的教育：跟著成功者的腳步，你也能到達成功的地方。對于西歐的直銷行業(yè)，人們嘆服它的直銷形象，關注它對直銷環(huán)境塑造方式。不過，就像世間總有些世情風景，注定只能遠觀而非親臨，西歐的直銷行業(yè)，可以是別家同行學習借鑒的優(yōu)先選擇，但卻不是直銷企業(yè)開發(fā)海外市場的最佳選擇，因為在這里，既有成熟的直銷環(huán)境，同時也有全世界匯率最高的國家，可觀的消費也伴隨著高昂的投入，回報往往跟不上投入的比例。面對這樣的實際，相信任何一家想要在西歐分得一杯羹的直銷企業(yè)，都需一番思量。