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總結(jié)2014中國直銷行業(yè)十大現(xiàn)象

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       “以夢為馬”的2014年馬不停蹄地離去。但中國直銷行業(yè)中,依然有很多現(xiàn)象值得回顧 萬點直銷軟件。

  從一張張申牌聲明到一張張直銷牌照公示,引發(fā)不少傳統(tǒng)企業(yè)對直銷行業(yè)的向往和思考。從直銷觸“電”到跨界營銷,企業(yè)的不斷探索和創(chuàng)新精神,讓直銷走入更多社會公眾的視野。

  1.法規(guī)改革 初見端倪

  從2005年國務(wù)院頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》至今,直銷行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員數(shù)量都有了天翻地覆的變化,行業(yè)也逐漸走向規(guī)范化。目前的兩個《條例》已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)現(xiàn)今直銷行業(yè)的發(fā)展,新的直銷法規(guī)出臺成了直銷行業(yè)共同的期盼。

  2014年9月,國家工商總局直銷監(jiān)管局直銷局下發(fā)了《關(guān)于開展直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展法律法規(guī)問題研究的通知》,針對當前直銷管理制度相對滯后、與行業(yè)發(fā)展實際不相適應(yīng)等問題,結(jié)合當前直銷監(jiān)管的實際情況,就如何修訂完善現(xiàn)行直銷管理法律法規(guī)、進一步規(guī)范直銷市場秩序等進行專題研究。

  這一通知的下發(fā),引起了相關(guān)部門和直銷行業(yè)的重視,并在行業(yè)內(nèi)掀起了各路專家學者、企業(yè)高管的大討論。2014年12月,第六屆世界直銷(中國)研究中心專家委員會議在重慶召開,世界直銷(中國)研究中心與西南政法大學共同成立《直銷區(qū)域設(shè)限問題及解決》課題組,來自全球的直銷專家、法律專家和直銷企業(yè)高層就直銷法律法規(guī)的建設(shè)、直銷企業(yè)的風險管控等重要問題進行了深入交流與探討,在推動直銷法規(guī)建設(shè)中貢獻力量。

  2.轉(zhuǎn)型大軍 來勢洶洶

  2014年商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)共發(fā)布15家企業(yè)申請直銷牌照的聲明,2015年1月又陸續(xù)發(fā)布兩家企業(yè)申牌聲明。除此之外,還有數(shù)十家傳統(tǒng)企業(yè)在試水直銷。

  這其中大多數(shù)企業(yè)都在傳統(tǒng)行業(yè)深耕多年,有些在傳統(tǒng)行業(yè)已有一定成就,有些在傳統(tǒng)市場拓展中遭遇瓶頸,但他們都看到了直銷行業(yè)低門檻切入、資金回流快、運營成本小、廣告投放少、市場易倍增等特性,希望在直銷行業(yè)中取得突破性發(fā)展。而且,近幾年愈加明顯的趨勢也表明,直銷已經(jīng)成為越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)挽救或從事大保健食品、化妝品等領(lǐng)域的最佳選擇。

  當然,凡事都有風險。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷勢頭迅猛,壯大了整個直銷行業(yè)的發(fā)展,但對其自身而言,想要規(guī)避風險、穩(wěn)健運營,產(chǎn)品、管理、人才、公關(guān)等各方面都需要重視。

  3.直銷觸“電” 傳播升級

  隨著直銷企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級以及多元化戰(zhàn)略擴張,很多直銷企業(yè)選擇觸“電”,從而走入了更多人的視野。

  直銷企業(yè)觸“電”的方式多種多樣:安利紐崔萊在內(nèi)的25家廣告方植入《變形金剛4——絕跡重生》,刷新了中國企業(yè)在好萊塢電影中植入的紀錄;中脈道和系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化走出新高度,正兒八經(jīng)進軍電影產(chǎn)業(yè),投拍院線大片;三生“東方素養(yǎng)”品牌代言人王?,幹餮萸啻簳r尚電影,影片中也植入了三生東方素養(yǎng)產(chǎn)品;天獅健康產(chǎn)業(yè)園成為電視劇《產(chǎn)科醫(yī)生》的主要取景場所;綠之韻六一系統(tǒng)聯(lián)合其他影視公司出品院線電影。

  另外,還有很多公司拍攝微電影、在央視等電視媒體投放廣告。雖然目標相異,但企業(yè)共同選擇了影視這種更利于傳播的方式,與當下網(wǎng)絡(luò)時代下的多媒體技術(shù)和習慣有關(guān),同時也表明了直銷企業(yè)逐漸走入主流社會的信心。

  4.直銷協(xié)會 誰執(zhí)牛耳

  縱觀世界直銷業(yè)發(fā)展歷史,中國直銷業(yè)屬于后起者,國外直銷業(yè)不僅在行業(yè)發(fā)展方面積累了豐富的經(jīng)驗,而且在行業(yè)協(xié)會的組織、運作方面形成了自身鮮明的特征。國外的直銷行業(yè)協(xié)會強調(diào)行業(yè)代表性、專業(yè)權(quán)威性、對社會發(fā)展的公益性以及對直銷企業(yè)和消費者大眾的服務(wù)性,所以中國直銷行業(yè)也一直呼吁建立直銷協(xié)會,但一直未能成功。

  2014年2月19日,中國外商投資企業(yè)協(xié)會直銷業(yè)委員會成立大會在京舉行,多家外資企業(yè)總裁當選為會長和副會長。

  緊隨其后的2月27日,由商務(wù)部牽頭、13家直銷企業(yè)參與的直銷行業(yè)協(xié)會籌備會也在北京舉行。據(jù)悉,自有直銷行業(yè)協(xié)會構(gòu)想以來,已經(jīng)歷時三年時間,但此次直銷行業(yè)協(xié)會籌備會結(jié)束后,直銷行業(yè)協(xié)會并未有所進展。

  2014年4月,湖南成立湖南省直銷協(xié)會,2014年10月,“在浙直銷企業(yè)行業(yè)自律聯(lián)盟”成立。

  回顧2014年,從商務(wù)部到地方,有關(guān)直銷企業(yè)協(xié)會的籌備、研討的行動很多,一方面反映了直銷企業(yè)對建立協(xié)會的強烈愿望;另一方面,內(nèi)資企業(yè)和外資企業(yè)爭先恐后建立行業(yè)協(xié)會的背后,也折射出企業(yè)希望在協(xié)會中占據(jù)主導(dǎo)權(quán)和發(fā)言權(quán),但最終結(jié)果如何,還需拭目以待。

  5.牌照審批 延續(xù)高效

  2014年,商務(wù)部再次延續(xù)2013年的高效發(fā)牌風格,共發(fā)放7張直銷牌照,但實際審批應(yīng)該多于這個數(shù)字。坊間也多次傳說,包括2015年1月已獲得直銷牌照的福維克在內(nèi)的多家企業(yè)已經(jīng)獲得商務(wù)部允許從事直銷的批復(fù),只是暫未公布。

  商務(wù)部牌照發(fā)放提速,表明了國家對整個直銷行業(yè)的重視和看好,希望通過獲牌企業(yè)為直銷行業(yè)營造健康、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,也顯示出越來越多的企業(yè)進入直銷行業(yè),直銷行業(yè)在整個經(jīng)濟領(lǐng)域還蘊含著巨大的潛能。

  但面對這樣利好的環(huán)境,企業(yè)想要涉足直銷,還是不能盲目,應(yīng)該審視自我,做好充足的準備,確保在申牌和獲牌后能夠平穩(wěn)過度,穩(wěn)健發(fā)展。

  6.內(nèi)資直企 超速發(fā)展

  根據(jù)《知識經(jīng)濟》2015年2期發(fā)布的《2014年中國直銷業(yè)績報告》,雖然仍舊是以安利為首的外資企業(yè)領(lǐng)跑,但內(nèi)資企業(yè)的發(fā)展速度讓人驚嘆。不論以增長量還是增長率來看,內(nèi)資企業(yè)都獨占鰲頭。

  權(quán)健、中脈分別以135億元、125億元的高業(yè)績進入直銷行業(yè)巨頭行列,這是內(nèi)資企業(yè)首次業(yè)績破百億。相比2013年業(yè)績,權(quán)健和中脈分別增長170%和92.7%,而他們也以85億元和60億元的高增長量成為中國直銷企業(yè)業(yè)績增長量龍虎榜的翹楚。

  若以增長率為指標,九極以1150%的超高增長率,實現(xiàn)了飛躍,通過一年的努力,從投石問路的狀態(tài),走向摸索發(fā)展的行列。而炎帝、天福天美仕則以323%和284.6%的增長率走入穩(wěn)定成長行列。

  內(nèi)資企業(yè)的崛起和持續(xù)的高增長,以及越來越多大型傳統(tǒng)企業(yè)進入直銷的趨勢,未來或?qū)⒏淖儑獯笮椭变N巨頭占據(jù)大部分市場份額的行業(yè)格局。

  7.合作雙贏 跨界發(fā)展

  近年來,隨著市場競爭的日益加劇,行業(yè)與行業(yè)的相互滲透相互融合,已經(jīng)很難對一個企業(yè)或者一個品牌清楚地界定它的“屬性”,跨界已經(jīng)成為國際最潮流的字眼,從傳統(tǒng)到現(xiàn)代,從東方到西方,跨界的風潮愈演愈烈,已代表一種新銳的生活態(tài)度和審美方式的融合。

  在直銷行業(yè)內(nèi),企業(yè)跨界發(fā)展也表現(xiàn)得非常顯著。

  比如,中脈道和系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)成功開拓酒業(yè)、飲用水、餐飲連鎖、文化教育、時尚服飾、通用航空、商旅服務(wù)、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)科技、商業(yè)地產(chǎn)、影視文化等多個不同領(lǐng)域產(chǎn)業(yè),以跨界發(fā)展為標志的商業(yè)模式創(chuàng)新為其提供了良好的發(fā)展機遇。

  富迪公司則投資成都趙公山旅游項目,撬動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展;啟動盱眙富佑科技園項目,打造奇跡工程;收購中國包裝成功上市,成為第一家在香港主板上市的中國直銷企業(yè),以創(chuàng)新變革的精神,在不同的領(lǐng)域揮斥方遒。

  美羅強勢推出“美羅匯大藥房”+“真菌多糖直銷”+“美匯通網(wǎng)上商城”三網(wǎng)聯(lián)動模式,由單純售賣保健品大步挺進大健康領(lǐng)域,全面進軍流通渠道新藍海。

  還有更多的企業(yè)都在不同程度、不同領(lǐng)域中嘗試著跨界發(fā)展帶來的機遇和驚喜,雖然也可能會遭遇風險,但創(chuàng)新變革始終是企業(yè)發(fā)展不變的主題。

  8.傳銷變種 危害更甚

  你的朋友圈有人賣面膜嗎?你收到過“夢幻之旅”的邀約嗎?

  2014年,大部分的朋友都曾收到過上述的信息,或許也因此產(chǎn)生過動搖或者困擾。像賣面膜這樣的微商是基于情感的熟人營銷,可以直接進行銷售的潛在顧客并不多,所以只有像面膜這樣同時具有巨大需求且大眾化的產(chǎn)品才能快速增加銷售額。所以微商因其低門檻、依賴人際關(guān)系網(wǎng)的特性,肆意在朋友圈蔓延,但實際上產(chǎn)品質(zhì)量無保證,還不斷營造著高利潤的假象。

  同樣蔓延的還有“夢幻之旅”,以“免費旅游”和“被動收入”為誘餌,悄然滲入中國直銷行業(yè),大肆發(fā)展會員,甚至在眾多直銷企業(yè)分公司、店鋪門口蹲守邀約,直接拉人加盟,與直銷企業(yè)“搶人”。因此,有人疾呼:“夢幻之旅已成行業(yè)公敵!”

  實際上,“夢幻之旅”的經(jīng)營模式已經(jīng)涉嫌傳銷,而面膜微商也處于涉?zhèn)黠L險的邊緣。他們對正常經(jīng)營的直銷行業(yè)市場秩序造成了干擾,甚至對很多企業(yè)造成了實際的傷害。避免這樣外部的風險,還需要各個企業(yè)加強教育培訓(xùn),提高直銷人的辨別意識,促進行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

  9.規(guī)直打傳 監(jiān)管加強

  隨著直銷行業(yè)擴容速度的加快,社會及公眾對直銷市場規(guī)范發(fā)展的關(guān)注度越來越高。

  2014年3月25日,國家工商總局辦公廳下發(fā) 《關(guān)于開展直銷市場專項檢查和直銷企業(yè)履行社會責任督導(dǎo)工作的通知》,于4月至6月,在全國開展了直銷市場專項檢查和直銷企業(yè)履行社會責任督導(dǎo)工作。而隨后各省市也開展了2014年打擊整治傳銷集中行動。

  在其中實施了行政指導(dǎo),部分地區(qū)實施分級分類監(jiān)管;實行會議報備,加強會議監(jiān)管;加強信息化基礎(chǔ)建設(shè),多地建立了相應(yīng)的直銷管理信息檔案;加強與企業(yè)溝通交流,部分地區(qū)工商機關(guān)建立了轄區(qū)內(nèi)直銷企業(yè)聯(lián)席會議制度,定期組織召開座談會,通報行業(yè)發(fā)展情況,提出規(guī)范經(jīng)營要求。

  在規(guī)范直銷的同時,也對未拿牌的直銷企業(yè)進行了更為嚴格的監(jiān)管。2014年,多個準直銷企業(yè)在市場運作中,或因夸大宣傳產(chǎn)品功效,或因培訓(xùn)不規(guī)范等問題,遭遇相關(guān)部門的懲罰,企業(yè)發(fā)展受到重創(chuàng)。

  雖然2014年的規(guī)直打傳工作均已結(jié)束,但加強直銷監(jiān)管、促進直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展的工作卻只有進行時,沒有完成時。直銷企業(yè)和準直銷企業(yè)都應(yīng)該將依法合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范有序發(fā)展納入到日常管理工作中,建立管控風險、穩(wěn)健發(fā)展的長效機制。

  10.微信引領(lǐng) 移動時代

  生活似乎從來沒有像今天這樣被數(shù)字科技所深刻沖擊著,尤其是經(jīng)過了前兩年的積蓄,移動互聯(lián)網(wǎng)在2014年開始更加廣泛地滲透到生活的每個角落。人們使用滴滴打車乘出租,用旅行APP安排出行食宿,甚至可以任意在微信上開店賣東西。

  對于直銷行業(yè)而言,潮流的生活方式也不斷地融入,成為企業(yè)和個人事業(yè)發(fā)展的一部分。幾乎每個直銷企業(yè)都或多或少地參與了電子商務(wù),或組建購物商城,或開發(fā)了官方APP和微信、微博公開號,甚至由此引發(fā)了“粉絲”爭奪戰(zhàn)。而有些企業(yè)還研發(fā)定制了具有企業(yè)特色的移動互聯(lián)手機,以此為企業(yè)收集大數(shù)據(jù)開辟通道。

  對于直銷人而言,微信成為傳遞信息、交流工作的最佳途徑。移動互聯(lián)充分發(fā)掘了個體的潛力,讓一個個微不足道的個體開始釋放自己的能量。另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)與社交文化的發(fā)展,又進一步黏合了個人與外部世界的聯(lián)系。