直銷市場(chǎng)混亂 規(guī)范直銷市場(chǎng)是唯一出路

　　直銷人網(wǎng)訊：直銷政策的制訂，不僅僅是一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題，它還涉及到中國(guó)與其他國(guó)家雙邊關(guān)系等各種復(fù)雜問(wèn)題。而直銷市場(chǎng)涉及到直銷管理者（國(guó)家管理部門）、直銷主體（直銷企業(yè)及直銷從業(yè)人員）及直銷受眾（中國(guó)民眾），它們?nèi)咧g是相互作用的連鎖關(guān)系。直銷開(kāi)放的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于直銷主體違背游戲規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)、直銷受眾非理性風(fēng)險(xiǎn)以及國(guó)家管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　直銷立法對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力將會(huì)有一定要求，過(guò)去國(guó)家對(duì)直銷企業(yè)的審批有漏洞，未來(lái)國(guó)家在企業(yè)的綜合實(shí)力上會(huì)有統(tǒng)一要求。其次，作為企業(yè)來(lái)講，應(yīng)當(dāng)有自己的生產(chǎn)基地或者掌握核心的生產(chǎn)技術(shù)，否則，保證不了消費(fèi)者的利益，會(huì)出現(xiàn)商品供貨的斷層現(xiàn)象。國(guó)家的這些要求實(shí)際自然把一些投機(jī)的企業(yè)排除在外。另外，目前直銷企業(yè)中還存在的一個(gè)問(wèn)題 —— 國(guó)家稅源的流失，所以國(guó)家可能采用對(duì)直銷企業(yè)進(jìn)行單獨(dú)的監(jiān)控的方式，確保國(guó)家稅源。

　　在關(guān)于直銷立法的調(diào)查中，首先知道中國(guó)今年將對(duì)直銷立法的占５８％，這在一定程度上表明公眾對(duì)直銷立法還是相當(dāng)重視的。消費(fèi)者的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活方式與條件的改變呼喚著兼具渠道與促銷功能的直接營(yíng)銷。

　　現(xiàn)代社會(huì)，隨著生活節(jié)奏的加快，使得人們?cè)絹?lái)越珍惜閑暇時(shí)間，越來(lái)越希望在閑暇時(shí)間內(nèi)從事一些有益身心的活動(dòng)，并充分享受生活。在這種情形之下，人們呼喚著既能方便地獲知產(chǎn)品／服務(wù)信息，又能足不出戶的購(gòu)得所需產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。而直銷作為信息傳遞、實(shí)現(xiàn)銷售的有效方式在滿足人們需求的同時(shí)，更為消費(fèi)者提供了傳遞信息、傳遞產(chǎn)品的服務(wù)。

　　因此，消費(fèi)者借助直銷獲得的不僅是產(chǎn)品的效用，更是產(chǎn)品以外的多方面的滿意和價(jià)值。進(jìn)一步地說(shuō)，直銷為消費(fèi)者帶來(lái)的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是大大節(jié)約了消費(fèi)者采用傳統(tǒng)信息接收手段、傳統(tǒng)購(gòu)物渠道購(gòu)買產(chǎn)品獲得服務(wù)的機(jī)會(huì)成本。正是由于社會(huì)上強(qiáng)烈的需求和欲望，人們呼喚著中國(guó)直銷市場(chǎng)走向成熟，呼喚著中國(guó)直銷法的出臺(tái)；同時(shí)對(duì)直銷人員的素質(zhì)和要求也在不斷提高。

　　直銷員在企業(yè)的生命線中占有舉足輕重的作用，每家企業(yè)的實(shí)質(zhì)從生產(chǎn)到銷售無(wú)一不是為公眾服務(wù)的，而人們的購(gòu)物選擇，從一定程度上取決于直銷員對(duì)產(chǎn)品或商品的宣傳介紹，即方便了公眾，又幫公眾的消費(fèi)減少了盲目性。另外，直銷業(yè)還為社會(huì)公眾提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展經(jīng)濟(jì)的繁榮，有利于社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

　　加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范直銷市場(chǎng)是中國(guó)直銷的唯一出路

　　中國(guó)直銷業(yè)要真正獲得發(fā)展，走上健康發(fā)展之路，仍然涉及到直銷管理者（國(guó)家管理部門）、直銷主體（直銷企業(yè)及直銷從業(yè)人員）及直銷受眾（中國(guó)民眾）三個(gè)方面。而這其中，加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范直銷市場(chǎng)是國(guó)家管理到位、商家遵守游戲規(guī)則、民眾追求暴富的強(qiáng)烈心理趨于平靜的唯一出路。

　　現(xiàn)今中國(guó)直銷市場(chǎng)的成熟度已日漸提高，可以借鑒國(guó)外行之有效的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)尼爾。奧芬先生介紹，作為自律性的行業(yè)組織的世界直銷協(xié)會(huì)聯(lián)盟成立于1978年，是一個(gè)代表全球直銷業(yè)的自發(fā)性非政府組織，旨在加強(qiáng)對(duì)直銷企業(yè)市場(chǎng)行為的約束，促進(jìn)直銷業(yè)在全球健康、有序地發(fā)展。目前旗下包括52個(gè)國(guó)家和地區(qū)的直銷協(xié)會(huì)及歐洲直銷聯(lián)會(huì)，其制定的《世界直銷商德約法》獲各國(guó)直銷協(xié)會(huì)一致通過(guò)，已被廣泛納入各國(guó)的行業(yè)守則中加以實(shí)施。中國(guó)也可以嘗試成立直銷協(xié)會(huì)（商會(huì)），有利于直銷企業(yè)間的相互督促，使行業(yè)具有凝聚力，直銷企業(yè)可一起群策群力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，同時(shí)幫助公眾、政府和媒體更進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范直銷市場(chǎng)的操作。這也是企業(yè)對(duì)自己的市場(chǎng)行為加強(qiáng)自律的最佳渠道。

　　輾轉(zhuǎn)回來(lái)還是得提及《直銷法》。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是“明確標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)分真?zhèn)巍⑻岣哔Y質(zhì)、嚴(yán)格監(jiān)管?！?這里面主要包含市場(chǎng)準(zhǔn)入和人員管理兩個(gè)方面內(nèi)容。比如：市場(chǎng)準(zhǔn)入就可能涉及到內(nèi)外資企業(yè)的注冊(cè)資本、廠家規(guī)模、保證金制度，還最好明確推向直銷市場(chǎng)的產(chǎn)品種類……國(guó)家商務(wù)部和國(guó)家工商總局曾在 2004 年 提出外資直銷企業(yè)必須具備注冊(cè)資本 1000 萬(wàn)美元，在中國(guó)投資建廠，在中國(guó)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品必須由企業(yè)自己生產(chǎn)，并且進(jìn)口的產(chǎn)品不能在中國(guó)市場(chǎng)直銷的條件；此外，外資直銷企業(yè)必須在中國(guó)以外的市場(chǎng)有 3 年以上的直銷經(jīng)驗(yàn)，并且獲得國(guó)際直銷聯(lián)盟的會(huì)員資格。對(duì)于內(nèi)資直銷企業(yè)的準(zhǔn)入要求是：在國(guó)內(nèi)投資建工廠，工廠投資不少于 5000 萬(wàn)人民幣； 3 年內(nèi)在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到 5 億人民幣。

　　不論內(nèi)外資，直銷企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成都必須合理，該構(gòu)成必須上報(bào)商務(wù)部。此外也出人意料的一改多年 “非法傳銷”的稱呼，而將過(guò)去的“非法傳銷”統(tǒng)稱為“金字塔欺詐”， “金字塔計(jì)劃是指為參加者交納或變相交納一定的費(fèi)用后，即可加入并可以此獲得報(bào)酬；其他人以同樣方式加入后亦可取得發(fā)展他人加入的資格并獲得報(bào)酬；余者以此類推。其組織者以后參加者交納的費(fèi)用支付先參加者的報(bào)酬，參加者的收益數(shù)額主要依據(jù)其發(fā)展人員的數(shù)量或其發(fā)展的人員的數(shù)量。”對(duì)于直銷公司的違規(guī)行為則統(tǒng)稱為“非法直銷”。雖說(shuō)“道高一尺，魔高一丈”，一系列的規(guī)范條理被精明的直銷企業(yè)鉆了不少空子，但不論市場(chǎng)效果如何，這可以被視為中國(guó)直銷的一種進(jìn)步。

　　由于直銷行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)于直銷人員的培訓(xùn)是直銷企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)必不可少的內(nèi)容，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)必須通過(guò)培訓(xùn)才能開(kāi)展業(yè)務(wù)。但由于直銷行業(yè)的特殊性，大規(guī)模培訓(xùn)便受到了特殊的 “ 關(guān)照 ” ，許多直銷企業(yè)或所屬的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)因?yàn)榕e行大規(guī)模培訓(xùn)而受到過(guò)查處，這也導(dǎo)致了直銷企業(yè)在培訓(xùn)方面大打擦邊球。法令應(yīng)有嚴(yán)格規(guī)定，企業(yè)更應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行報(bào)批備案手續(xù)，并對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)管，承擔(dān)管理責(zé)任。即使是大型培訓(xùn)活動(dòng)，也可以按照其他行業(yè)的一般規(guī)范進(jìn)行報(bào)批備案。如果未經(jīng)企業(yè)報(bào)批備案的培訓(xùn)活動(dòng)出現(xiàn)了問(wèn)題，由主講人或講師負(fù)責(zé)；如果經(jīng)過(guò)企業(yè)報(bào)批備案的培訓(xùn)活動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題，由企業(yè)負(fù)責(zé)。

　　最后還要注意一點(diǎn)，就是在政府加強(qiáng)自身管理能力培養(yǎng)、嚴(yán)格企業(yè)市場(chǎng)管理的同時(shí)，也要不斷加強(qiáng)對(duì)公眾消費(fèi)的教育，理性的公眾消費(fèi)氛圍、平衡的消費(fèi)心態(tài)也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下中國(guó)直銷市場(chǎng)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。