黃德蔭:網(wǎng)絡(luò)是直銷與生俱來(lái)的屬性232
直銷人網(wǎng)訊:當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)還在糾結(jié)于線上還是線下,線上勢(shì)不可擋,線下哀鴻遍野?;ヂ?lián)網(wǎng)來(lái)勢(shì)洶洶,即使對(duì)“線”并不陌生的直銷行業(yè)也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。那么,當(dāng)直銷遇到互聯(lián)網(wǎng),會(huì)迸現(xiàn)怎樣的鋒芒與火花?這是市場(chǎng),更是時(shí)代賦予直銷行業(yè)的一道考題。 “直銷是最原始的社交網(wǎng)絡(luò)”,這句名言因?yàn)椤霸肌倍徽J(rèn)為悲觀,但它同時(shí)表明“網(wǎng)絡(luò)”是直銷與生俱來(lái)的屬性??蛻糁辽?,快速直接,這不僅是直銷的特點(diǎn),也是電商的追求。這種特點(diǎn)和追求有一個(gè)時(shí)髦的名字:互聯(lián)網(wǎng)思維。因此互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)對(duì)直銷行業(yè)是挑戰(zhàn),更是機(jī)會(huì)。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn) 11月29日,由北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心主辦的“新經(jīng)濟(jì)·新價(jià)值·新管理—新經(jīng)濟(jì)背景下直銷行業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)”論壇在北京大學(xué)舉辦,北京大學(xué)匯豐商學(xué)院院長(zhǎng)、北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心主任海聞,北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心執(zhí)行主任王雨本,北京大學(xué)中國(guó)直銷行業(yè)發(fā)展研究中心副主任楊謙,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授李飛,安利(中國(guó))日用品有限公司總裁黃德蔭,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰等專家和企業(yè)代表出席了論壇。論壇主要討論了在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下,直銷行業(yè)發(fā)展所受到的沖擊和影響,以及如何適應(yīng)電商的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步挖掘直銷的價(jià)值,構(gòu)筑新的商業(yè)生態(tài)。 長(zhǎng)久以來(lái),直銷作為一種獨(dú)特的營(yíng)銷模式,存在其客觀必然性與合理性。它為市場(chǎng)注入了活躍因子,也令許多人找到無(wú)需大成本投入創(chuàng)業(yè)的踏板,更能讓消費(fèi)者接觸并享用到企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)秀產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面席卷,直銷面對(duì)的商業(yè)環(huán)境受到了潛移默化的浸染。電影《黑客帝國(guó)》中,一切都可以被“比特化”,似乎正成為現(xiàn)實(shí)世界里不遠(yuǎn)處的商業(yè)圖景。扎根中國(guó)19年的安利,感知到市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng),也在不斷求索著發(fā)展的途徑。 “回顧商業(yè)的歷史,技術(shù)的進(jìn)步、時(shí)代的發(fā)展確實(shí)是改變商業(yè)進(jìn)程的一股強(qiáng)大力量。不少之前很優(yōu)秀甚至很卓越的企業(yè),跟不上潮流的發(fā)展,都難以擺脫被時(shí)代淘汰的命運(yùn)。130多年歷史的柯達(dá)因?yàn)楦簧蠑?shù)字化影像技術(shù)的發(fā)展,最終破產(chǎn);諾基亞手機(jī)錯(cuò)過(guò)了智能手機(jī)的發(fā)展機(jī)遇而被微軟并購(gòu);擁有1.3億讀者的美國(guó)《讀者文摘》因?yàn)闆](méi)有適應(yīng)年輕人群體的閱讀習(xí)慣和數(shù)字化的閱讀平臺(tái),也最終走向了終結(jié)?!秉S德蔭對(duì)個(gè)中興衰深有體味,“類似例子讓人不禁發(fā)問(wèn),直銷會(huì)不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顛覆,會(huì)不會(huì)被淘汰?” 實(shí)際上,這樣的疑問(wèn)存在于諸多直銷人心中,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革也早已對(duì)業(yè)態(tài)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)而持續(xù)的影響。正如高紅冰所言,電子商務(wù)的發(fā)展,在未來(lái)五年對(duì)供應(yīng)鏈端的變革提出了要求,在此過(guò)程中,中間商賺差價(jià)模式正在隨著產(chǎn)銷的結(jié)合被擠出去,因此,中間商必須找到新的價(jià)值而轉(zhuǎn)向服務(wù)。不可逆轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)直銷形成了直接挑戰(zhàn),包括社會(huì)化創(chuàng)業(yè)的分流、產(chǎn)品的沖擊、價(jià)格定位、售賣方式等方方面面。對(duì)以保健品為主打的直銷行業(yè)來(lái)說(shuō),主流文化越來(lái)越年輕,如何爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)一代成為重要命題。 盡管電商“兇猛”,但速生的同時(shí)伴隨著速朽。以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為例,從2010年第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上線以來(lái),僅僅一年半時(shí)間便如雨后春筍般產(chǎn)生了5000多家,但到今天96.5%都已死掉。因此,安利認(rèn)為,直銷行業(yè)會(huì)面臨整合,但絕不會(huì)被顛覆。 “直銷是最原始的社交網(wǎng)絡(luò)?!辈痪们?,在巴西舉辦的世界直銷行業(yè)大會(huì)上,這是一句反復(fù)被提及的標(biāo)語(yǔ)。在黃德蔭看來(lái),存亡與否在很大程度上不是由互聯(lián)網(wǎng)決定的,而是由直銷企業(yè)自身所決定的,“要適應(yīng)新的時(shí)代,需要有兩個(gè)要素,一個(gè)是我們自身的優(yōu)勢(shì),能不能在新的時(shí)代中得到更好的發(fā)揮與放大;另一個(gè)是有沒(méi)有自我變革的勇氣,能夠與時(shí)俱進(jìn),自我發(fā)展?!?/div>
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