【經(jīng)濟(jì)全球化催生了經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化】
電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的重要產(chǎn)物，在進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地時(shí)，其發(fā)展問(wèn)題就得到政府的極大重視。
早在1998年11月18日，江澤民同志在亞太經(jīng)合組織第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議上就電子商務(wù)問(wèn)題發(fā)言時(shí)，曾說(shuō)過(guò)，“電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，我們不僅要重視私營(yíng)企業(yè)、工商部門的推動(dòng)作用，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境?！?
【電子商務(wù)的定義】
電子商務(wù)是什么？
通俗地說(shuō)，電子商務(wù)就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要指Internet網(wǎng)絡(luò))平臺(tái)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)將主要業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。
但是，不同的組織對(duì)于電子商務(wù)的具體定義不盡相同。
聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD)：電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)和企業(yè)之間(Business to Business)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(Business to Consumer)的商業(yè)交易。
聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)(UNITRAL)：電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和其它通信方式增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的職能。
IBM公司則認(rèn)為，電子商務(wù)(E-Business)概念包括三個(gè)部分：內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)、外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)和電子商務(wù)(E-commerce)。
電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，也不僅僅是我們通常意義下強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)(E-commerce)，而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)和外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。
同時(shí)，IBM公司還強(qiáng)調(diào)這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標(biāo)準(zhǔn)和各種信息基礎(chǔ)設(shè)施，才能順利擴(kuò)展到Extranet，最后擴(kuò)展到E-commerce。
【電子商務(wù)的老問(wèn)題】
電子商務(wù)進(jìn)入中國(guó)并發(fā)展了好些年頭，雖已建立了中國(guó)證券交易網(wǎng)、中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)、中國(guó)金融結(jié)算系統(tǒng)、中國(guó)民航訂票系統(tǒng)等一批以商務(wù)為目的的電子網(wǎng)絡(luò)或電子系統(tǒng)。但是電子商務(wù)在我國(guó)仍處于初級(jí)階段。
有觀察家評(píng)估，與其他發(fā)展中國(guó)家一樣，中國(guó)對(duì)于電子商務(wù)的扶持仍不會(huì)是目前最首要的項(xiàng)目。因此，電子商務(wù)在我國(guó)遇到了許多特有的問(wèn)題，主要體現(xiàn)為：
市場(chǎng)成熟化問(wèn)題 任何經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展都離不開(kāi)大環(huán)境的影響和制約。我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的時(shí)間并不長(zhǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家還存在一定的差距。市場(chǎng)的不成熟導(dǎo)致了電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)受到一定的制約；
企業(yè)成熟化問(wèn)題 在我國(guó)，電子商務(wù)主要還是企業(yè)的購(gòu)銷行為。因此，企業(yè)在市場(chǎng)中是否穩(wěn)健和成熟，都將影響到電子商務(wù)的發(fā)展；
金融服務(wù)成熟化問(wèn)題 電子商務(wù)的支付和結(jié)算有其獨(dú)立特行的規(guī)則和方式，需要具有金融機(jī)構(gòu)及時(shí)提供高質(zhì)量的服務(wù)； 監(jiān)管成熟化問(wèn)題 電子商務(wù)在稅收、電子支付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、個(gè)人隱私等方面，都已經(jīng)成為國(guó)家監(jiān)管時(shí)不得不考慮和規(guī)范的問(wèn)題。但是到目前為止，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一部針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的完整的法律出臺(tái)，以解決其快速發(fā)展帶來(lái)的弊端。
【電子商務(wù)成為救命草】
如果說(shuō)電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展還存在無(wú)數(shù)亟待解決的問(wèn)題，那么，近期出臺(tái)的“直銷條例”，就讓這個(gè)行業(yè)變得更復(fù)雜。
眾所周知，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的交易方式完全不同，因?yàn)槠渚哂刑摂M性、普遍性、全球性等特征，使得交易的雙方不再需要面對(duì)面，也屬于無(wú)店鋪銷售的范疇。
這種“利處”讓許多彷徨在直銷行業(yè)邊緣的企業(yè)看見(jiàn)了一線曙光，他們紛紛將轉(zhuǎn)型的方向和未來(lái)發(fā)展投向了電子商務(wù)。比如，本刊另外一篇文章中提到的“修正藥業(yè)”，就以“電子商務(wù)＋直銷”模式悄悄潛入直銷。
本來(lái)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直銷活動(dòng)，并不是近年來(lái)才興起的模式，但是目前大批的公司以電子商務(wù)的模式開(kāi)盤，確實(shí)讓人感到有些震驚。同時(shí)，電子商務(wù)的產(chǎn)品也因?yàn)檫@些企業(yè)的進(jìn)入而變得玲瑯滿目，從保健品到食品，從IT產(chǎn)品到電話卡，從護(hù)膚品到服裝，甚至連衛(wèi)生棉都號(hào)稱要用電子商務(wù)的模式進(jìn)行銷售。
【借殼上市】
本來(lái)，用互聯(lián)網(wǎng)銷售任何產(chǎn)品都是合情理且合法的，但是，現(xiàn)在許多轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)的直銷企業(yè)卻只是借殼上市，主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：
1.“電子商務(wù)”僅僅是用來(lái)包裝其營(yíng)銷模式的概念，實(shí)質(zhì)仍采用直銷模式；
2.隱蔽性更強(qiáng)?！爸变N條例”中對(duì)于直銷企業(yè)有著非常嚴(yán)格的規(guī)定，從申請(qǐng)門檻到制度分配，從人員考核到信息批露等，都將受到嚴(yán)格的監(jiān)控。但是一旦以電子商務(wù)的名義經(jīng)營(yíng)，許多問(wèn)題都可以進(jìn)行規(guī)避。尤其是對(duì)銷售人員的獎(jiǎng)金分配，完全不受“撥比”和層次的影響。
【問(wèn)題突現(xiàn)】
大量的直銷企業(yè)借著電子商務(wù)的模式重操舊業(yè)，勢(shì)必會(huì)給本就漏洞很多的電子商務(wù)帶來(lái)更多問(wèn)題。
1.心態(tài)問(wèn)題。大部分轉(zhuǎn)行人員都是因?yàn)樵谥变N行業(yè)逐漸規(guī)范的時(shí)候，不能得到金錢的滿足，因此借電子商務(wù)作為又一個(gè)發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。
2.企業(yè)問(wèn)題。大部分企業(yè)在從直銷轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的時(shí)候，既沒(méi)有弄清楚直銷是什么，也沒(méi)有弄清楚電子商務(wù)是什么。以為有臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就是電子商務(wù)，以為有一套獎(jiǎng)金制度就是直銷。其實(shí)，電子商務(wù)與直銷一樣，都有自己的游戲規(guī)則。與其他行業(yè)相比，電子商務(wù)需要更好的誠(chéng)信系統(tǒng)、完善的金融和服務(wù)系統(tǒng)。但是因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)都是無(wú)奈之下盲目轉(zhuǎn)型，所以沒(méi)有時(shí)間來(lái)進(jìn)行軟件和硬件的投資。
此外，由于國(guó)內(nèi)對(duì)直銷行業(yè)的監(jiān)管已經(jīng)加強(qiáng)，許多外資“偷渡”企業(yè)目前都想打“擦邊球”，通過(guò)電子商務(wù)直接滲透到內(nèi)地市場(chǎng)中，這將會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)更大的混亂。
3.監(jiān)管問(wèn)題。由于目前我國(guó)對(duì)于直銷和電子商務(wù)的監(jiān)管都很薄弱，如果非法傳銷公司利用更加隱蔽的電子商務(wù)名目斂財(cái)，無(wú)法被很好的控制。
4.稅收問(wèn)題。電子商務(wù)的稅收問(wèn)題一直困擾著相關(guān)部門。如果無(wú)法得到牌照的直銷企業(yè)都轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)公司，再加上大量外資“偷渡”企業(yè)的滲透，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成商務(wù)交易，將增大國(guó)家無(wú)法完成這部分收入的稅收問(wèn)題。
