成功素質(zhì)
在直銷事業(yè)中，成功的直銷商多種多樣，不同性格、不同性別、不同年齡、不同職業(yè)、不同教育程度、不同社會(huì)背景，都有人成為成功的直銷商。盡管如此，直銷商的成功素質(zhì)還是有很多共同要素，這些共同要素在所有成功的直銷商身上都有表現(xiàn)。
人生有夢
根據(jù)海外直銷行業(yè)統(tǒng)計(jì)，幾乎所有的成功直銷商都是有夢想的人。他們的經(jīng)歷說明一個(gè)道理：夢想是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，有大夢者方能創(chuàng)大業(yè)。
現(xiàn)實(shí)生活中許多人并不相信夢想，常聽有些人說：“我這個(gè)人很現(xiàn)實(shí)?！逼鋵?shí)，這些人不明白，現(xiàn)實(shí)大到一定程度就是夢想。對于很多人來說，想買一所屬于自己的房屋，或者想小屋換大屋，想要送子女去外國讀書，想要周游世界，想要比別人早些退休等等，就已經(jīng)是夢想了。
有些人本來夢想并不大，但只要有，只要想去實(shí)現(xiàn)，只要走出第一步，就是成功的開始，夢想還可以在事業(yè)中不斷增大。前文所述那些美國直銷商，只是因?yàn)橐I屋供屋，但卻成了著名國際級直銷商。
敢想是第一步，如連想都不敢想，什么都沒有了。
擇善固執(zhí)
敢想是擇善，好的東西人人都向往，人人都想得到，這是人的本性。成功就是人人都向往的東西，但是，為什么沒有見到人人成功呢？就是因?yàn)閾裆迫菀讏?jiān)持難。成功的直銷商有一個(gè)共同特點(diǎn)：都很固執(zhí)。他們對自己所做的選擇非常執(zhí)著，絕不輕言放棄。這種成功者的素質(zhì)并非后來才有的，而是從起初認(rèn)定目標(biāo)時(shí)就已經(jīng)有了。
有一位頂級級直銷商，在創(chuàng)業(yè)初期的一次創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上，邀約好的10個(gè)對象一個(gè)都沒有出現(xiàn)，她并沒有絲毫退縮，而是拿著11張入場券走進(jìn)會(huì)場，自己對自己說：“今天的學(xué)費(fèi)很貴，一定要認(rèn)真聽講?！?
不達(dá)目的誓不休，就是這些成功直銷商的特質(zhì)。
另一位香港的高層直銷商，投身直銷事業(yè)時(shí)就以高層直銷商為目標(biāo)，并將手上的戒指除下，改變自我。
縱觀直銷的發(fā)展史，一個(gè)引人注目的現(xiàn)象是，在直銷的第三個(gè)發(fā)展時(shí)期成功的直銷商，幾乎沒有幾位原來就是從事直銷的人。這就是說，這些成功的直銷商是在直銷的事業(yè)中改變了原來的自我，用一個(gè)符合新的夢想的標(biāo)準(zhǔn)，用一個(gè)成功直銷人的標(biāo)準(zhǔn)重新塑造自我。
有性格內(nèi)向的人變成了開朗活躍的人，有最不喜歡應(yīng)酬的人變成擅于溝通的人，有高高在上的人變得和藹可親的人，有不善言辭的人變得談笑風(fēng)生的人，有不修邊幅的人變成了儀表專家，有象牙塔里的學(xué)者變成了人際網(wǎng)絡(luò)大師……。
沒有一個(gè)人是天生的直銷商，自我改變得越快成功就越快，改變得越大成功就越大。在直銷事業(yè)中，沒有不改變就可以成功的人。
在美國有一位美容翹楚，早已功成名就，但57歲時(shí)，她決定再次挑戰(zhàn)人生，投身直銷事業(yè)，幾年后又變成一位成功直銷商。有人說直銷好似一座熔爐，各種各樣的人經(jīng)過熔爐的冶煉，改變了自我，也改變了人生。
坐言起行
改變自我始于心態(tài)，見諸行動(dòng)。所以，成功的直銷商都有坐言起行的特征。一位成功的直銷商，在介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)時(shí)說，最重要的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是“坐而論道不如起而行”。
人是在行動(dòng)中改變，經(jīng)驗(yàn)是在行動(dòng)中累積，成功是在行動(dòng)中得到。不管是在順境中還是在逆境中，行動(dòng)都是最重要的。許多成功的直銷商都知道，順利時(shí)加緊行動(dòng)會(huì)產(chǎn)生勢如破竹的效果，所以，他們當(dāng)初在向高層領(lǐng)袖的目標(biāo)沖刺的時(shí)候，是一鼓作氣毫不停頓的。同時(shí)，許多成功的直銷商也知道，遇到挫折時(shí)加倍行動(dòng)，才能擺脫困境，如果一旦停頓下來，往往會(huì)一蹶不振。
美國一位卓越的直銷商，當(dāng)初他的下層向他哭訴連續(xù)受人拒絕，他不是去安慰，也不是去分析問題，而只是問她：“受了多少人拒絕？”下層回答說：“一連13個(gè)！”于是他說：“我曾經(jīng)一連受過160人拒絕。”下層聽了不再哭訴，馬上又去行動(dòng)。有一位高層直銷商，越是在不順利的時(shí)候越去“簽人”（保薦），一次臺(tái)風(fēng)天，一日就簽了30多人。
成功的直銷商善于用自己的行動(dòng)，將一切不利因素都變成有利因素。
包容成功
所謂包容成功就是包容別人成功。很多人以為包容別人最難的是包容缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，其實(shí)包容別人的長處與成功才是最難的。有些直銷商受人拒絕時(shí)會(huì)說：“沒關(guān)系，等他看到我成功時(shí)就會(huì)來了。”結(jié)果恰恰相反。普通人尚且如此，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人包容別人成功就更難。
直銷是一個(gè)人贏我贏的事業(yè)，包容不了別人的成功，自己也很難成功，因此，成功的直銷商都具有包容成功的特征。
孔子主張的“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”的思想，很適合直銷商作為信條。成功的直銷商都是最善于助人成功的人。
成功的直銷商還清楚，包容成功并不只是在別人成功之后，而是在別人的成功過程中，給予支持，給予鼓勵(lì)，給予空間。助人成功并不以助人者自居，而是懂得如何將功勞歸于別人。
在直銷事業(yè)中，一代更比一代強(qiáng)才能真正體現(xiàn)直銷的魅力，因?yàn)橹变N網(wǎng)絡(luò)越擴(kuò)展就越會(huì)出現(xiàn)倍增的效果。如果直銷組織一代更比一代強(qiáng)，那么，倍增的效果就會(huì)更大。
由此可見，如何造成一代更比一代強(qiáng)的結(jié)果是直銷商最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這個(gè)最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是：鼓勵(lì)下層強(qiáng)過自己，支持下層超越自己，肯定下層優(yōu)秀于自己。
如果你的組織中有比你還成功的領(lǐng)袖，你就是一個(gè)真正的成功者。在直銷事業(yè)中可以看到，真正懂得這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的直銷商、真正的成功者，他們所領(lǐng)導(dǎo)的直銷組織是最為完美的直銷組織，在這樣的組織中，人才倍出，領(lǐng)袖倍出，成功者倍出。
直銷商的個(gè)人成長
如前所述，每個(gè)人都不是天生的直銷商，以上所講的領(lǐng)袖素質(zhì)對于每一位直銷商來說，都不是先天具備的。每一位成功的直銷商都有一個(gè)成長過程，隨著不斷成長，領(lǐng)袖素質(zhì)才得以不斷提升。
從一個(gè)普通直銷商如何成長為一個(gè)成功的直銷商，明白這中間所發(fā)生的每一步變化，可以為領(lǐng)袖的成長提供寶貴的借鑒。
綜觀直銷商的成長過程，一般會(huì)經(jīng)歷以下4個(gè)階段。
第一階段 無能力，無自信，不樂意
從海外的經(jīng)驗(yàn)來看，剛剛投入直銷事業(yè)的直銷商，不論有多么強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，不論有多么宏大的抱負(fù)，但是，一經(jīng)進(jìn)入實(shí)際運(yùn)作，都會(huì)顯露出3個(gè)共同特點(diǎn)：
其一，無能力。新直銷商不管原來在自己的本行多么成功，剛開始從事直銷都會(huì)有無能力的感覺。雖然對于促銷新手來說，無能力是客觀事實(shí)，但是，這個(gè)客觀事實(shí)作用到心理上，就會(huì)產(chǎn)生一些心理作用。無能力產(chǎn)生的心理作用就是無自信。
其二，無自信。因?yàn)橛X得沒有能力或者能力不夠，所以對自我、對直銷事業(yè)缺乏信心。此階段的直銷商經(jīng)常會(huì)對自我、對直銷事業(yè)產(chǎn)生一定的懷疑。對自我的懷疑是：“我適合做直銷嗎？”對直銷事業(yè)的懷疑是：“直銷真的可以成功嗎？”很多時(shí)候，這些直銷商會(huì)向上層直銷商提出這樣的問題，如果你是直銷商，當(dāng)聽到新直銷商這些問題的時(shí)候，千萬不要以為他們真的是在問問題，要知道他們是缺乏信心。
其三，不愿意。此階段的直銷商雖然既缺乏能力又缺乏自信，但是令人真正頭痛的倒不是這兩點(diǎn)，而是“不愿意”。此階段的直銷商有諸多不愿意：雖然無能和無自信，但又不愿意虛心學(xué)習(xí)，不愿意心態(tài)歸零，不愿意放下身段，不愿意做基本動(dòng)作?？傊?，不愿意改變自我。
第二階段 無能力，無自信，愿意
此階段的直銷商仍然能力不足，因?yàn)槟芰κ切枰欢〞r(shí)間鍛煉的。因?yàn)槟芰Σ蛔悖匀匀粵]有充分的自信。此階段的直銷商有一個(gè)明顯的進(jìn)步，就是從不愿意變?yōu)樵敢?，也就是說，心態(tài)發(fā)生了很大變化。
其一，無能力。由于心態(tài)的改變，此時(shí)的無能力與第一階段大不相同。雖然能力不足，但愿意學(xué)，愿意練，希望在學(xué)習(xí)中提高能力。
其二，無自信。此時(shí)的無自信也是與第一階段大不相同。直銷商也會(huì)提很多問題，但已不再是“合適不適合”、“直銷可不可以成功”，而是“我怎么做”，“如何可以成功”。對于這個(gè)階段的問題，上層直銷商就需要給予耐心的解答與實(shí)際的指導(dǎo)。
其三，愿意。以上兩個(gè)方面的變化是由于愿意的心態(tài)而決定的。此階段的直銷商的心態(tài)最好，知道自己能力不足自信不夠，所以，愿意放下身段，愿意虛心學(xué)習(xí)，愿意行動(dòng)，愿意改變自我。
第三階段 有能力，自信，不愿意
直銷商經(jīng)過第二階段的學(xué)習(xí)與努力，已經(jīng)成為初級領(lǐng)袖甚至中級領(lǐng)袖。進(jìn)入第三階段的人，其狀況又發(fā)生很大變化。
其一，有能力。做了直銷商的人一般都具備了相當(dāng)?shù)哪芰?，并且開始領(lǐng)導(dǎo)下層，所以，在心態(tài)上希望自己表現(xiàn)得像個(gè)非常有能力的領(lǐng)導(dǎo)人。
其二，自信。此階段的直銷商自信心十足，喜歡領(lǐng)導(dǎo)與教育工作，喜歡解決問題。
其三，不愿意。因?yàn)橛辛四芰εc自信，所以此階段的直銷商的心態(tài)又發(fā)生很大變化，由愿意又變?yōu)椴辉敢狻２辉敢庠僮龌緞?dòng)作，因?yàn)椴辉敢夥畔滦碌纳矶危I(lǐng)袖身段）。這樣會(huì)使這些領(lǐng)袖重新陷入一個(gè)瓶頸。
第四階段 有能力，自信，愿意
直銷商如果超越第三階段的心態(tài)，就會(huì)突破瓶頸，進(jìn)入第四階段。此階段是直銷商的最高境界。
其一，有能力。此階段的高級直銷商真正具備了全面的能力，從直銷商的基本動(dòng)作到領(lǐng)導(dǎo)能力都非常嫻熟。
其二，自信。此階段的直銷商的自信不只是對自己的自信，而且對事業(yè)、對組織、對成功都充滿自信，不是小我的自信，而是大我的自信。
其三，愿意。此階段的直銷商的心態(tài)真正到了一個(gè)自由境界，愿意做一切應(yīng)該做的工作，愿意做一切需要做的角色，A角色也做得，B角色也做得，不管做什么工作，不管做什么角色都非?？鞓贰?
綜上所述，第四階段的直銷商的素質(zhì)才是真正成功的素質(zhì)。直銷商明白了這個(gè)道理，便可以自覺地盡量越過或縮短第一階段與第三階段，從第二階開始，用第四階段要求自己，就能夠早日成為真正的成功者。
